{"id":1742,"date":"2018-10-02T08:16:09","date_gmt":"2018-10-02T08:16:09","guid":{"rendered":"http:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=1742"},"modified":"2018-10-02T08:16:09","modified_gmt":"2018-10-02T08:16:09","slug":"electricite-et-gaz-un-guide-gratuit-pour-vous-aider-a-mieux-gerer-votre-consommation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2018\/10\/02\/electricite-et-gaz-un-guide-gratuit-pour-vous-aider-a-mieux-gerer-votre-consommation\/","title":{"rendered":"\u00c9lectricit\u00e9 et gaz : un guide gratuit pour vous aider \u00e0 mieux g\u00e9rer votre consommation"},"content":{"rendered":"<div id=\"actualite\" class=\"lead\">\n<p>Les prix de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz sont-ils libres\u00a0? La qualit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9nergie est-elle identique chez tous les fournisseurs\u00a0? Sur quels crit\u00e8res comparer les offres\u00a0? Le changement de fournisseur est-il irr\u00e9versible\u00a0? \u00c0 quoi correspondent les taxes sur la facture\u00a0? Le m\u00e9diateur national de l&rsquo;\u00e9nergie et l&rsquo;Institut national de la consommation (INC) proposent une nouvelle \u00e9dition de leur\u00a0<span class=\"expression\"><em>guide pratique des march\u00e9s de l&rsquo;\u00e9nergie et du gaz<\/em><\/span>\u00a0qui r\u00e9pond \u00e0 toutes ces questions et \u00e0 bien d&rsquo;autres.<\/p>\n<\/div>\n<p>Les march\u00e9s de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz naturel sont ouverts \u00e0 la concurrence depuis le 1<sup>er<\/sup>\u00a0juillet\u00a02007, mais alors que la consommation d&rsquo;\u00e9nergie est un sujet de pr\u00e9occupation important car les factures p\u00e8sent sur le pouvoir d&rsquo;achat, de nombreux Fran\u00e7ais m\u00e9connaissent leurs droits.<\/p>\n<p><span class=\"expression\"><em><a title=\"Le guide pratique des march\u00e9s de l'\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz naturel - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.inc-conso.fr\/sites\/default\/files\/pdf\/GP_Mediateur_Energie_2018.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-xiti-name=\"Particuliers::Actualite::Navigation_Directe::Le_guide_pratique_des_march\u00e9s_de_l'\u00e9lectricit\u00e9_et_du_gaz_naturel\" data-xiti-type=\"exit\">Le guide pratique des march\u00e9s de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz naturel<span class=\"format-download\" data-test=\"format-poids-lien-externe\">\u00a0[478.1 KB]<\/span><\/a><\/em><\/span>\u00a0explique le r\u00f4le des diff\u00e9rents acteurs du march\u00e9 et met en lumi\u00e8re les obligations des op\u00e9rateurs. Tr\u00e8s accessible, il s&rsquo;appuie sur des cas concrets pour vous expliquer vos droits et les d\u00e9marches que vous pouvez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 effectuer. Il r\u00e9pond \u00e9galement \u00e0 vos interrogations\u00a0: comment relever son compteur, les d\u00e9marches pour changer de fournisseur, ce qui change avec les nouveaux compteurs communicants Linky et Gazpar, qui peut b\u00e9n\u00e9ficier du ch\u00e8que \u00e9nergie, les conseils \u00e0 suivre en cas de difficult\u00e9s de paiement, les astuces pour \u00e9conomiser de l&rsquo;\u00e9nergie&#8230;<\/p>\n<div class=\"bloc-edito bloc-aSavoir\">\n<p class=\"bloc-edito-title\">\u00a0\u00a0<strong>\u00c0 savoir :<\/strong><\/p>\n<p>Vous pourrez trouver d&rsquo;autres informations avec\u00a0<span class=\"expression\"><em>\u00c9nergie-Info<\/em><\/span>\u00a0qui propose \u00e0 la fois\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>le site internet\u00a0<a title=\"energie-info.fr - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.energie-info.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" data-xiti-name=\"Particuliers::Actualite::Navigation_Directe::energie-info.fr\" data-xiti-type=\"exit\">energie-info.fr<\/a>\u00a0, qui permet notamment, gr\u00e2ce \u00e0 un comparateur ind\u00e9pendant, d&rsquo;\u00e9tudier en d\u00e9tail les diff\u00e9rentes offres propos\u00e9es par l&rsquo;ensemble des fournisseurs\u00a0;<\/li>\n<li>une plateforme t\u00e9l\u00e9phonique d\u00e9di\u00e9e aux consommateurs\u00a0: des conseillers disponibles au\u00a00\u00a0800\u00a0112\u00a0212 (service et appel gratuits du lundi au vendredi de\u00a08h30 \u00e0\u00a018h) r\u00e9pondent \u00e0 toutes vos questions et vous orientent dans vos d\u00e9marches.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/www.service-public.fr\/particuliers\/actualites\/A12924\">service-public.fr<\/a> \/ Cr\u00e9dit photo: \u00a9 D.R.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les prix de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 et du gaz sont-ils libres\u00a0? 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