{"id":3818,"date":"2020-02-05T14:29:44","date_gmt":"2020-02-05T14:29:44","guid":{"rendered":"http:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=3818"},"modified":"2020-02-05T14:29:44","modified_gmt":"2020-02-05T14:29:44","slug":"formation-dune-gendarmerie-toujours-au-contact","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2020\/02\/05\/formation-dune-gendarmerie-toujours-au-contact\/","title":{"rendered":"Formation d’une gendarmerie toujours au contact"},"content":{"rendered":"
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\u00ab Force humaine \u00bb par essence, le contact est l\u2019un des fondements de la gendarmerie. Au-del\u00e0 de la Police de s\u00e9curit\u00e9 du quotidien (PSQ), l\u2019Institution a souhait\u00e9 s\u2019inscrire dans une d\u00e9marche de renouvellement du lien tiss\u00e9 avec la population, en r\u00e9novant l\u2019enseignement de cette proximit\u00e9 et en le d\u00e9clinant \u00e0 l\u2019ensemble de ses personnels.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Le concept de PSQ a \u00e9t\u00e9 propos\u00e9 par le gouvernement en 2017 pour faire face \u00e0 une \u00e9rosion constat\u00e9e des liens entre la population et les forces de l\u2019ordre. D\u00e9j\u00e0 un an auparavant, l\u2019ancien Directeur g\u00e9n\u00e9ral de la gendarmerie nationale (DGGN), le g\u00e9n\u00e9ral d\u2019arm\u00e9e Richard Lizurey, d\u00e9clarait : \u00ab La proximit\u00e9, l\u00e0 o\u00f9 nous l\u2019avons perdue, il faut la retrouver, et l\u00e0 o\u00f9 elle existe, il faut la renforcer. \u00bb<\/p>\n

\u00c0 la recherche d\u2019une nouvelle proximit\u00e9<\/h2>\n

Face \u00e0 ce constat, l\u2019ex-directeur g\u00e9n\u00e9ral a souhait\u00e9 r\u00e9inventer la formation li\u00e9e au contact au sein de l\u2019Institution. En effet, m\u00eame si l\u2019exercice du m\u00e9tier de gendarme suppose d\u2019avoir naturellement un go\u00fbt prononc\u00e9 pour l\u2019humain, rien de tel que ces p\u00e9riodes privil\u00e9gi\u00e9es pour insister sur les savoir-faire et savoir \u00eatre n\u00e9cessaires \u00e0 cette proximit\u00e9. Ainsi, d\u00e9but 2017, il mandate Fran\u00e7ois Dieu, professeur de sociologie et lieutenant-colonel de r\u00e9serve en gendarmerie, \u00e0 la t\u00eate d\u2019un groupe de travail pour \u00e9laborer des propositions quant aux enseignements \u00e0 dispenser. C\u2019est sur la base du rapport rendu par le sociologue en juin 2017, que de nouveaux modules concernant le contact sont \u00e9labor\u00e9s. Et puisqu\u2019il ne s\u2019agit \u00ab ni d\u2019une affaire de genre ou de personnalit\u00e9, ni d\u2019une histoire d\u2019\u00e2ge ou de grade \u00bb, comme l\u2019explique Fran\u00e7ois Dieu, la mati\u00e8re est int\u00e9gr\u00e9e aussi bien dans les formations initiales que continues.<\/p>\n

Empathie et dialogue<\/h2>\n

La formation initiale permet \u00ab l\u2019assimilation de principes et de valeurs susceptibles de construire une nouvelle personnalit\u00e9 par l\u2019incorporation d\u2019une culture professionnelle \u00bb, souligne Fran\u00e7ois Dieu. Aussi, les nouvelles formations propos\u00e9es aux \u00c9l\u00e8ves gendarmes (E.G.) et aux \u00c9l\u00e8ves gendarmes adjoints volontaires (EGAV) mettent l\u2019accent sur le contact. Cela se traduit notamment par une augmentation du volume horaire d\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce domaine et une assimilation \u00e0 travers des mises en situation.<\/p>\n

Aupr\u00e8s de ces jeunes recrues, l\u2019enseignement insiste en priorit\u00e9 sur les notions de respect, de bienveillance, mais aussi d\u2019empathie ; le contact se devant d\u2019\u00eatre sinc\u00e8re et d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9, bien qu\u2019il puisse favoriser le renseignement. Il est primordial que le gendarme sache se mettre \u00e0 la place de son interlocuteur. Dans cette logique, des techniques de communication sont dispens\u00e9es aux \u00e9l\u00e8ves pour encourager le dialogue. \u00ab Nos jeunes ne savent pas toujours comment prendre attache avec quelqu\u2019un qu\u2019ils ne connaissent pas, comment nourrir une discussion. Mais ils ont \u00e0 c\u0153ur d\u2019accomplir leur mission \u00bb, explique l\u2019adjudant Magali Barrot, instructeur \u00e0 l\u2019\u00e9cole de gendarmerie de Montlu\u00e7on.<\/p>\n

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\u00a9 MAJ F. Balsamo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n

Apr\u00e8s avoir insist\u00e9 sur ces valeurs en lien avec la d\u00e9ontologie et avoir accompagn\u00e9 les \u00e9l\u00e8ves sur leur aisance \u00e0 l\u2019oral, en faisant aussi appel aux techniques d\u2019optimisation du potentiel, vient le temps de l\u2019application. De nombreux exercices leur sont ainsi propos\u00e9s au sein de brigades p\u00e9dagogiques tr\u00e8s r\u00e9alistes. C\u2019est l\u2019occasion de mettre en pratique l\u2019accueil, physique ou t\u00e9l\u00e9phonique, qui doit respecter la Charte \u00e9tablie en la mati\u00e8re. Ils travaillent aussi la personnalisation de leur approche face \u00e0 des personnes vuln\u00e9rables ou des victimes, notamment en cas de violences intrafamiliales.<\/p>\n

Le commandement de la proximit\u00e9<\/h2>\n

L\u2019enseignement du contact a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 r\u00e9nov\u00e9 \u00e0 destination des futurs chefs, form\u00e9s d\u2019une part \u00e0 l\u2019\u00c9cole des officiers de la gendarmerie nationale (EOGN) mais aussi lors du Stage pr\u00e9paratoire au premier commandement (SPPC), dispens\u00e9 au Centre national de formation \u00e0 la S\u00e9curit\u00e9 publique (CNFSP). Ces commandants d\u2019unit\u00e9 en devenir auront en effet leur r\u00f4le \u00e0 jouer en encourageant leurs personnels \u00e0 tisser du lien et en favorisant les initiatives en ce sens.<\/p>\n

La proximit\u00e9 est ainsi abord\u00e9e dans l\u2019enseignement de la gestion du service, afin qu\u2019ils incluent des patrouilles d\u00e9di\u00e9es au contact dans des lieux et tranches horaires r\u00e9fl\u00e9chis. Les futurs chefs apprennent aussi \u00e0 communiquer \u00e0 travers du media training. Comme les \u00e9l\u00e8ves gendarmes, ils travaillent l\u2019utilisation des r\u00e9seaux sociaux pour \u00e9mettre des messages de pr\u00e9vention ou valoriser le travail de leur unit\u00e9. Ils participent \u00e9galement \u00e0 des mises en situation, o\u00f9 ils sont confront\u00e9s, par exemple, \u00e0 des r\u00e9unions concernant le d\u00e9veloppement d\u2019actions sp\u00e9cifiques (dispositif de participation citoyenne, conseil local de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention de la d\u00e9linquance, etc.).<\/p>\n

Par ailleurs, tout comme pour les E.G. et les EGAV, les futurs commandants d\u2019unit\u00e9s ont invit\u00e9s \u00e0 se montrer curieux vis-\u00e0-vis des particularit\u00e9s de la population et du territoire o\u00f9 ils seront affect\u00e9s. En effet, la proximit\u00e9 passe aussi par la ma\u00eetrise de son environnement, autant professionnel que personnel, puisque le gendarme habite sur sa circonscription. Ainsi, \u00e9l\u00e8ves et stagiaires doivent \u00e9laborer une \u00ab monographie \u00bb, document permettant d\u2019\u00e9tablir un diagnostic s\u00e9curitaire et d\u2019analyser les besoins. Le partenariat et le contact avec les diff\u00e9rents acteurs locaux sont \u00e9galement abord\u00e9s en formation initiale, o\u00f9 l\u2019enseignement est enrichi par des interventions ext\u00e9rieures (\u00e9lus, polices municipales, associations, etc.).<\/p>\n

La proximit\u00e9, tous concern\u00e9s<\/h2>\n

La volont\u00e9 de l\u2019Institution de valoriser son lien avec la population est aussi particuli\u00e8rement visible \u00e0 travers la formation continue des officiers et des sous-officiers de gendarmerie. En effet, le contact est \u00e0 pr\u00e9sent \u00e9voqu\u00e9 \u00e0 toutes les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la carri\u00e8re. Le stage de recyclage des agents de police judiciaire au CNFSP en est un parfait exemple, avec des enseignements sp\u00e9cifiques : captation du terrain, gestion des contacts physiques et virtuels, conduite d\u2019un entretien. Ces temps de formation permettent aux militaires, de profils et d\u2019horizons divers, de se retrouver sur ces principes fondateurs, tout en \u00e9changeant sur leurs exp\u00e9riences.<\/p>\n

Le rapport \u00e9labor\u00e9 par Fran\u00e7ois Dieu a aussi donn\u00e9 lieu \u00e0 une formation en ligne consacr\u00e9e exclusivement \u00e0 l\u2019entretien de ce lien entre l\u2019Institution et la population. Intitul\u00e9e \u00ab La gendarmerie au contact \u00bb, elle reprend les principes et les d\u00e9clinaisons de la proximit\u00e9, \u00e0 travers des fiches p\u00e9dagogiques interactives s\u2019adressant \u00e0 tous les gendarmes.<\/p>\n

Enfin, en parall\u00e8le de ces nouveaux modules d\u2019enseignement, la gendarmerie a d\u00e9velopp\u00e9 diff\u00e9rents modes d\u2019action en compl\u00e9ment. La pr\u00e9-plainte en ligne et la brigade num\u00e9rique permettent, par exemple, de conserver un lien avec les populations enclav\u00e9es ou absentes en journ\u00e9e et de faciliter l\u2019acc\u00e8s au service public. La cr\u00e9ation de brigades de contact et de postes provisoires s\u2019int\u00e8gre \u00e9galement dans cette d\u00e9marche proactive. Enfin, la mise en place de questionnaires de satisfaction \u00e0 l\u2019accueil des unit\u00e9s participe \u00e0 cette volont\u00e9 de la gendarmerie de renforcer cette proximit\u00e9 avec l\u2019aide des citoyens.<\/p>\n<\/div>\n

Source: gendinfo.fr \/ Cr\u00e9dits photos: \u00a9 D.R.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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