{"id":5571,"date":"2022-01-27T10:45:05","date_gmt":"2022-01-27T10:45:05","guid":{"rendered":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=5571"},"modified":"2022-01-27T10:45:05","modified_gmt":"2022-01-27T10:45:05","slug":"neo-2-une-manoeuvre-strategique-technologique-et-logistique-dampleur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2022\/01\/27\/neo-2-une-manoeuvre-strategique-technologique-et-logistique-dampleur\/","title":{"rendered":"N\u00c9O 2, une man\u0153uvre strat\u00e9gique, technologique et logistique d\u2019ampleur"},"content":{"rendered":"
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Le programme N\u00c9O\u00a02 comprend non seulement le\u00a0<\/strong>renouvellement du parc de t\u00e9l\u00e9phones portables NEO1, mais aussi, pour la gendarmerie, l\u2019extension du nombre d\u2019utilisateurs \u00e0 tous les personnels de l’Institution. Il implique une man\u0153uvre strat\u00e9gique, technologique et logistique conduite en transversalit\u00e9, pou<\/strong>r une dotation progressive des unit\u00e9s\u00a0<\/strong>\u00e0 compter de mars\u00a02022<\/strong>.\u00a0<\/strong>Explications.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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N\u00c9O\u00a01 avait pour objectif d\u2019\u00e9quiper 65\u00a0000 personnels. Le programme N\u00c9O\u00a02 vise non seulement le renouvellement du parc de t\u00e9l\u00e9phones portables, avec une nette mont\u00e9e en gamme, mais aussi l\u2019extension du nombre d\u2019utilisateurs. En effet, dans sa strat\u00e9gie de travail en mobilit\u00e9 au plus proche de la population, le directeur g\u00e9n\u00e9ral de la gendarmerie a souhait\u00e9 \u00e9quiper tous les personnels d\u2019active, qu\u2019ils soient militaires ou civils, toutes subdivisions d\u2019arme et tous grades confondus, d\u2019un smartphone, leur permettant de rester connect\u00e9s \u00e0 l\u2019institution et \u00e0 ses outils.<\/p>\n

Parall\u00e8lement, un \u00ab\u00a0pack N\u00c9O\u00a0\u00bb sera mis en place en \u00e9cole, afin qu\u2019\u00e0 l\u2019issue de leur formation initiale, les jeunes gendarmes rejoignent leur unit\u00e9 avec leur \u00e9quipement. C\u2019est \u00e9galement un cercle vertueux qui se met en place, puisque les appareils des militaires quittant l\u2019institution seront contr\u00f4l\u00e9s par le SCRTA (Service Central des R\u00e9seaux et Technologies Avanc\u00e9es), qui les remettra dans le circuit, apr\u00e8s \u00e9ventuelle r\u00e9paration, et alimentant ainsi les \u00e9coles.<\/p>\n

Une man\u0153uvre \u00e9minemment transvers<\/strong>e<\/strong><\/h2>\n

Les volumes ont de quoi impressionner, puisque le projet N\u00c9O\u00a02 repr\u00e9sente 110\u00a0000 smartphones pour la gendarmerie, auxquels s\u2019ajoutent 116\u00a0000 appareils pour la police et quelque 20\u00a0000 tablettes au total, soit 230\u00a0000 \u00e9quipements, qui passeront tous par les cha\u00eenes de conditionnement du SCRTA pour y \u00eatre \u00ab\u00a0bleuis\u00a0\u00bb, c’est-\u00e0-dire dot\u00e9s du syst\u00e8me d\u2019exploitation s\u00e9curis\u00e9 \u00ab\u00a0SECDROID\u00a0\u00bb, avant d\u2019\u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s sur le terrain par les SOLC, en m\u00e9tropole, en outre-mer, mais aussi \u00e0 l\u2019\u00e9tranger. Un travail \u00e0 la cha\u00eene, \u00e0 grand renfort de r\u00e9servistes, et une man\u0153uvre logistique d\u2019ampleur pour le SCRTA, qui vont s\u2019\u00e9taler sur quatre mois.<\/p>\n

Viendra ensuite s\u2019ajouter le recyclage des 65\u00a0000 N\u00c9O1\u00a0; un volet d’ores et d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 dans le nouveau march\u00e9. Il s\u2019agit donc d\u2019une man\u0153uvre \u00e9minemment transverse.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Les premiers \u00e9quipements devraient arriver dans le<\/em>s unit\u00e9s\u00a0<\/em>en mars 2022<\/em>\u00a0et les livraisons s\u2019\u00e9taler\u00a0<\/em>jusqu\u2019en septembre\u00a02022<\/em>, avec la livraison mensuelle\u00a0<\/em>de 30\u00a0000 smartphones. Les 10\u00a0000 tablettes gendarmerie devraient \u00e9galement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es courant 2022. Nous avons opt\u00e9 pour une tablette tactique, c\u2019est-\u00e0-dire de petit format, qui pourra se glisser dans une poche, et qui compl\u00e9tera tr\u00e8s bien\u00a0<\/em>le dispositif Ubiquity<\/a>, en cours de d\u00e9ploiement. D\u2019ailleurs, N\u00c9O s\u2019ins\u00e8re dans le cadre plus g\u00e9n\u00e9ral de la brigade\u00a04.0 et de la mobilit\u00e9,<\/em>\u00a0annonce le colonel Pascal Julien, charg\u00e9 de mission de la direction des op\u00e9rations et de l\u2019emploi\/p\u00f4le strat\u00e9gie capacitaire, et directeur du programme N\u00c9O.\u00a0Une man\u0153uvre<\/em>\u00a0logistique fine a donc \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e pour anticiper cette p\u00e9riode de d\u00e9ploiement. Elle s\u2019accompagnera d\u2019une man\u0153uvre de formation et d\u2019accompagnement des 105\u00a0000 utilisateurs d\u2019active, auxquels il faut ajouter les 40\u00a0000 r\u00e9servistes, et tout sp\u00e9cialement les 35\u00a0000 utilisateurs non dot\u00e9s de N\u00c9O1, comme les gendarmes mobiles et les gardes r\u00e9publicains, qui vont d\u00e9couvrir les tr\u00e8s nombreuses fonctionnalit\u00e9s de l\u2019appareil. Car N\u00c9O est certes un outil, mais c\u2019est surtout le support de diff\u00e9rentes applications, m\u00e9tier comme de confort, d\u00e9velopp\u00e9es ou adapt\u00e9es en central, ou en opportunit\u00e9\u00a0<\/em>via\u00a0l\u2019innovation participative. Sur N\u00c9O\u00a02, le gendarme va retrouver son environnement pr\u00e9c\u00e9dent, mais avec une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure\u00a0: une batterie plus performante, une plus grande capacit\u00e9 de m\u00e9moire, un capteur photo et vid\u00e9o optimis\u00e9 et bien-s\u00fbr toujours les applications de Gendstore.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Anticiper les prochains grands rendez-vous op\u00e9rationnels<\/strong><\/h2>\n

L\u2019objectif pour la gendarmerie est de pouvoir monter en gamme d\u00e8s 2022, afin d\u2019\u00eatre pr\u00eats \u00e0 l\u2019automne\u00a02023 pour la coupe du Monde de rugby, puis les Jeux Olympiques de Paris en 2024. Les dix Groupements de gendarmerie d\u00e9partementale (GGD) ainsi que les autres unit\u00e9s (gendarmerie mobile et garde r\u00e9publicaine) impact\u00e9s par ces deux \u00e9v\u00e9nements seront d\u2019ailleurs dot\u00e9s en priorit\u00e9 en N\u00c9O\u00a02, tout comme les d\u00e9partements qui conduisent ou vont conduire des exp\u00e9rimentations. C\u2019est le cas de l\u2019Ain, des C\u00f4tes-d\u2019Armor, des Bouches-du-Rh\u00f4ne et de la Dordogne, qui testent actuellement l\u2019application PRATICP (application d\u2019aide aux constatations sur sc\u00e8ne de crime, prise de photos et d\u2019empreintes digitales de mis en cause en mobilit\u00e9, consultation et alimentation de fichiers sans revenir \u00e0 la brigade, NDLR) ou encore de l\u2019Oise (et tr\u00e8s bient\u00f4t la Charente-Maritime et la Loire-Atlantique), o\u00f9 se d\u00e9roulent les essais, tant en gendarmerie qu\u2019en police, de l\u2019application TOM (Team On Mission<\/em>), brique technologique du R\u00e9seau radio du futur (RRF), qui permet de transformer le smartphone en un terminal radio, mais avec les d\u00e9bits de la 4G. Son d\u00e9ploiement s\u2019appuiera sur celui de N\u00c9O\u00a02, l\u00e0 encore prioritairement dans les d\u00e9partements concern\u00e9s par les futurs grands \u00e9v\u00e9nements. Le programme N\u00c9O\u00a0DK (alimentation et consultation des fichiers d\u2019empreintes digitales et palmaires nationaux, mais \u00e9galement europ\u00e9ens, NDLR), sur lequel travaille l\u2019IRCGN, entrera \u00e9galement en exp\u00e9rimentation en 2022.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le choix du directeur g\u00e9n\u00e9ral de doter tous les personnels permet par ailleurs de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 d\u2019autres \u00e9volutions visant une meilleure qualit\u00e9 de l\u2019accueil t\u00e9l\u00e9phonique et une personnalisation de la r\u00e9ponse apport\u00e9e, \u00e0 travers le glissement des appels \u00e0 destination des brigades vers une plate-forme de r\u00e9ception des appels non urgents, laquelle pourra directement transf\u00e9rer l\u2019appel \u00e0 un militaire si celui-ci est en service, ou prendre un rendez-vous\u00a0\u00bb,<\/em>\u00a0anticipe le colonel Julien.<\/p>\n

Les enjeux technologiques<\/strong><\/h2>\n

Du c\u00f4t\u00e9 du ST(SI)\u00b2, qui pilote le volet technologique, les enjeux sont nombreux\u00a0: il s\u2019agit en effet de poursuivre l\u2019aventure N\u00c9O et sa r\u00e9ussite, en repartant presque de z\u00e9ro avec un nouveau constructeur de t\u00e9l\u00e9phone, m\u00eame si l’expertise acquise est certaine, et en int\u00e9grant non seulement les contraintes de s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me SECDROID, mais aussi le nouveau facteur d\u2019\u00e9chelle, avec une large extension du nombre d\u2019utilisateurs\u00a0; le troisi\u00e8me enjeu \u00e9tant d\u2019assurer la livraison en lieu et en heure.<\/p>\n

\u00ab\u00a0L\u2019objectif \u00e9tait de dispose<\/em>r d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone grand public pr\u00e9sentant le meilleur compromis entre performance, c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019ad\u00e9quation entre nos besoins et les capacit\u00e9s industrielles du march\u00e9, et \u00e9conomie, tout en prenant en compte l\u2019ensemble de ces enjeux. Nous avons conclu, d\u00e9but mars\u00a02021, un partenariat avec une soci\u00e9t\u00e9 fran\u00e7aise qui fabrique des smartphones, dont la philosophie est assez int\u00e9ressante en mati\u00e8re d\u2019\u00e9coconception, dans le sens o\u00f9 elle cherche \u00e0 produire des appareils responsables, en garantissant la fourniture d\u2019\u00e9l\u00e9ments sur le temps long. Ce qui correspond \u00e0 nos attentes, puisque nous allons utiliser ces smartphones pendant 4\u00a0ans\u00a0\u00bb,<\/em>\u00a0pr\u00e9cise le colonel Vincent B\u00e9r\u00e9ziat, chef de la Sous-direction des applications de commandement du ST(SI)\u00b2.<\/p>\n

Et le LCL Michel Meens, chef du bureau de la mobilit\u00e9 et de la proximit\u00e9 num\u00e9rique, d\u2019insister sur l\u2019ampleur de ce projet confi\u00e9 \u00e0 la section mobilit\u00e9\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Nos interlocuteurs sont impressionn\u00e9s par le caract\u00e8re hors norme de cette op\u00e9ration. Au niveau europ\u00e9en, il s\u2019agit de la plus grosse flotte de terminaux mobiles d\u2019une force de s\u00e9curit\u00e9 int\u00e9rieure. Par ailleurs, dans le cadre de l\u2019\u00e9valuation des appareils, nous avions plus de 200 crit\u00e8res \u00e0 \u00e9tudier. Pour nous appuyer, une s\u00e9rie de mesures ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es par deux laboratoires ind\u00e9pendants. Le dispositif de s\u00e9curit\u00e9 impos\u00e9 complexifie \u00e9galement les process, dans la mesure o\u00f9 il impose un certain nombre de contraintes inhabituelles aux industriels, auxquels nous sommes amen\u00e9s \u00e0 demander des terminaux avec des caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res, tant pour les t\u00e9l\u00e9phones que pour les tablettes, mais aussi des informations parfois sensibles pour eux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

La force d’un \u00e9cosyst\u00e8me<\/strong><\/h2>\n

Pour le ST(SI)\u00b2, la s\u00e9lection du terminal n\u2019est toutefois que la partie \u00e9merg\u00e9e de l\u2019iceberg. Celle-ci s\u2019accompagne en effet du d\u00e9veloppement, moins visible mais essentiel, de tout un \u00e9cosyst\u00e8me autour des appareils\u00a0: outil de gestion du parc, maintien en condition de s\u00e9curit\u00e9 du store applicatif (riche de pr\u00e8s de 90 applications pour la gendarmerie et la police), conception et \u00e9volution du syst\u00e8me d\u2019exploitation s\u00e9curis\u00e9 (SECDROID), qui fait l\u2019originalit\u00e9 et la force de N\u00c9O, sans oublier l’architecture centrale qui permet d’assurer la connexion s\u00e9curis\u00e9e de tous les appareils.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Il a donc fallu que cet \u00e9cosyst\u00e8me soit r\u00e9adapt\u00e9 \u00e0 la nouvelle volum\u00e9trie et pr\u00e9parer une man\u0153uvre logistique in\u00e9dite,\u00a0<\/em>pr\u00e9cise le colonel B\u00e9r\u00e9ziat.\u00a0N\u00c9O\u00a02 sera une plate-forme plus performante, qui nous pr\u00e9pare notamment au d\u00e9ploiement \u00e0 venir de PCSTORM\u00a0<\/em>(convergence du terminal radio sur les smartphones, NDLR). N\u00c9O\u00a02 va \u00e9galement permettre \u00e0 l\u2019ensemble des syst\u00e8mes d\u2019information de b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un service de g\u00e9olocalisation, ce qui repr\u00e9sente une plus-value ind\u00e9niable pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnels, mais aussi pour des process plus pratiques, comme la r\u00e9daction semi-automatique des compte-rendus de service. \u00c0 court-moyen terme, N\u00c9O\u00a02 autorisera l’acc\u00e8s \u00e0 la biom\u00e9trie sur les contr\u00f4les, ainsi que l’acc\u00e8s aux informations de la puce de la carte nationale d’identit\u00e9 \u00e9lectronique, ce qui permettra de signaler une personne en mobilit\u00e9, mais aussi d’alimenter les fichiers, comme le FAED.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

NEO\u00a03 en ligne de mire<\/strong><\/h2>\n

Et le LCL Michel Meens d’anticiper plus encore\u00a0:\u00a0\u00ab\u00a0Notre objectif est de repenser l’ensemble des applications m\u00e9tier pour un usage en mobilit\u00e9, comme le volet dict\u00e9e, que nous allons relancer. Nous travaillons d’ores et d\u00e9j\u00e0 sur les attendus fonctionnels et technologiques de N\u00c9O\u00a03, notamment en mati\u00e8re de d\u00e9port d\u2019\u00e9cran (pour utiliser le NEO comme un ordinateur) et d’objets connect\u00e9s. Les d\u00e9veloppeurs ne perdent jamais de vue que leur travail est avant tout pour le terrain. D’ailleurs, les personnels de la section mobilit\u00e9 sont en dialogue constant avec une cinquantaine de gendarmes et de policiers, qui testent et \u00e9mettent leurs id\u00e9es. C’est un travail en boucle courte, qui nous permet d\u2019avancer vite et de nous montrer tr\u00e8s r\u00e9actifs en cas de dysfonctionnement. C\u2019est vraiment un travail en synergie, pour le gendarme, par des gendarmes.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n

Une formidable aventure humaine donc, et une r\u00e9alisation unique sur ce p\u00e9rim\u00e8tre, dont\u00a0\u00ab\u00a0la r\u00e9ussite tient \u00e9norm\u00e9ment \u00e0 la qualit\u00e9 de nos ressources humaines et \u00e0 la dynamique insuffl\u00e9e dans ce domaine\u00a0\u00bb<\/em>, conclut le COL B\u00e9r\u00e9ziat.<\/p>\n

Source: gendinfo.fr<\/p>\n<\/div>\n

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Le programme N\u00c9O\u00a02 comprend non seulement le\u00a0renouvellement du parc de t\u00e9l\u00e9phones portables NEO1, mais aussi, pour la gendarmerie, l\u2019extension du nombre d\u2019utilisateurs \u00e0 tous les personnels de l’Institution. Il implique une man\u0153uvre strat\u00e9gique, technologique et logistique conduite en transversalit\u00e9, pour une dotation progressive des unit\u00e9s\u00a0\u00e0 compter de mars\u00a02022.\u00a0Explications. N\u00c9O\u00a01 avait pour objectif d\u2019\u00e9quiper 65\u00a0000 personnels. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":5572,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-5571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualites"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5571"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5571\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5573,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5571\/revisions\/5573"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}