{"id":8059,"date":"2024-02-12T14:05:13","date_gmt":"2024-02-12T14:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=8059"},"modified":"2024-02-12T14:05:13","modified_gmt":"2024-02-12T14:05:13","slug":"numerique-en-sante-des-services-de-plus-en-plus-utilises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2024\/02\/12\/numerique-en-sante-des-services-de-plus-en-plus-utilises\/","title":{"rendered":"Num\u00e9rique en sant\u00e9 : des services de plus en plus utilis\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p class=\"fr-text--lead vp-page-chapo\"><span class=\"field field--name-field-chapo field--type-string-long field--label-hidden field__item\">Prises de rendez-vous, r\u00e9cup\u00e9ration de documents (examens, analyses), services en ligne de l\u2019Assurance maladie ou de la mutuelle, t\u00e9l\u00e9consultations, objets connect\u00e9s\u2026 Les outils et services num\u00e9riques relatifs \u00e0 la sant\u00e9 se d\u00e9veloppent et sont de plus en plus utilis\u00e9s. N\u00e9anmoins, les Fran\u00e7ais recourent encore peu \u00e0 Mon espace sant\u00e9.<\/span><\/p>\n<div class=\"vp-page-content\">\n<div class=\"field field--name-field-paragraphe field--type-entity-reference-revisions field--label-hidden field__items\">\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>Le minist\u00e8re du travail, de la sant\u00e9 et des solidarit\u00e9s a publi\u00e9 le 5 f\u00e9vrier 2024 la synth\u00e8se d\u2019une enqu\u00eate sur\u00a0<a title=\"&quot;Les Fran\u00e7ais et le num\u00e9rique en sant\u00e9&quot;. Minist\u00e8re du travail, de la sant\u00e9 et des solidarit\u00e9s. Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/sante.gouv.fr\/actualites\/presse\/communiques-de-presse\/article\/le-numerique-en-sante-ce-qu-en-pensent-les-francais\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00ab\u00a0les Fran\u00e7ais et le num\u00e9rique en sant\u00e9\u00a0\u00bb<\/a>\u00a0men\u00e9e en novembre 2023 aupr\u00e8s d\u2019un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de 2 032 personnes de 18 ans ou plus. Elle d\u00e9voile les habitudes et les freins de la population en mati\u00e8re de num\u00e9rique en sant\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<h2 id=\"un-recours-massif-et-croissant-au-num\u00e9rique-en-sant\u00e9\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Un recours massif et croissant au num\u00e9rique en sant\u00e9<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p><strong>90% des personnes interrog\u00e9es ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9 au moins un outil ou service num\u00e9rique en sant\u00e9<\/strong>. En 2023 :<\/p>\n<ul>\n<li>78% d\u2019entre elles ont d\u00e9j\u00e0 pris un rendez-vous en ligne (contre 70% en 2020) ;<\/li>\n<li>56% ont utilis\u00e9 les services en ligne de l\u2019Assurance maladie ou des\u00a0<a title=\"Mutuelles. Vie publique\" href=\"https:\/\/www.vie-publique.fr\/fiches\/37914-complementaires-mutuelles-assurances-et-depenses-de-sante\">mutuelles<\/a>\u00a0(48% en 2020) ;<\/li>\n<li>39% ont d\u00e9j\u00e0 communiqu\u00e9 par e-mail ou SMS avec un professionnel de sant\u00e9 (32% en 2020).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>74% des r\u00e9pondants estiment que l\u2019essor du num\u00e9rique en sant\u00e9 am\u00e9liorera la coordination des diff\u00e9rents praticiens<\/strong>\u00a0dans le suivi m\u00e9dical des patients, et 72% pensent qu\u2019il rendra les d\u00e9marches administratives (prises en charge, remboursements\u2026) plus fluides. Cependant, des\u00a0<strong>inqui\u00e9tudes<\/strong>\u00a0subsistent sur les risques de d\u00e9shumanisation des soins et d\u2019in\u00e9galit\u00e9 d\u2019acc\u00e8s \u00e0 ces services, certaines populations \u00e9tant moins \u00e0 l\u2019aise avec le num\u00e9rique.<\/p>\n<p><strong>86% consid\u00e8rent leurs\u00a0<\/strong><a title=\"Donn\u00e9es de sant\u00e9. Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s (CNIL). Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/quest-ce-ce-quune-donnee-de-sante\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong><\/a><strong>\u00a0comme particuli\u00e8rement sensibles<\/strong>, et 78% redoutent qu\u2019elles ne soient utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales ou ne fassent l\u2019objet d\u2019un\u00a0<a title=\"Piratage. CNIL. Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/diffusion-de-donnees-piratees-la-suite-dune-cyberattaque-quels-sont-les-risques-et-les-precautions\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">piratage<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<h2 id=\"un-usage-encore-restreint-du-service-mon-espace-sant\u00e9\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Un usage encore restreint du service Mon espace sant\u00e9<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p><strong>Au sein du panel :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>82% des r\u00e9pondants d\u00e9clarent conna\u00eetre\u00a0<a title=\"Mon espace sant\u00e9. Assurance maladie. Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.ameli.fr\/val-de-marne\/assure\/sante\/mon-espace-sante\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mon espace sant\u00e9<\/a>\u00a0;<\/li>\n<li><strong>50% l\u2019ont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9<\/strong>. Parmi eux, 22% ont consult\u00e9 le site mais n\u2019ont pas activ\u00e9 leur profil Mon espace sant\u00e9 parce qu\u2019ils n\u2019en voyaient pas l\u2019utilit\u00e9, qu\u2019ils percevaient cette op\u00e9ration comme longue et fastidieuse ou qu\u2019ils ne disposaient pas de toutes les informations n\u00e9cessaires ;<\/li>\n<li>35% affirment avoir activ\u00e9 leur profil. Or, selon les indicateurs d\u2019usage r\u00e9el de Mon espace sant\u00e9, seuls 15% des assur\u00e9s l\u2019ont effectivement activ\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>En majorit\u00e9, les personnes interrog\u00e9es :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>consid\u00e8rent Mon espace sant\u00e9 comme un outil pratique et prometteur<\/strong>\u00a0qui r\u00e9pond \u00e0 leur souhait de contr\u00f4ler leurs donn\u00e9es de sant\u00e9. 93% estiment avoir le droit d\u2019acc\u00e9der \u00e0 tous les documents \u00e9mis sur eux par les professionnels de sant\u00e9 et de g\u00e9rer leurs donn\u00e9es (supprimer, partager des documents\u2026) ;<\/li>\n<li><strong>font confiance \u00e0 Mon espace sant\u00e9<\/strong>\u00a0:\n<ul>\n<li>75% le jugent \u00e0 m\u00eame de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles qui y sont stock\u00e9es,<\/li>\n<li>91% des individus ayant activ\u00e9 leur profil d\u00e9clarent qu\u2019ils pourraient conseiller le service \u00e0 leurs proches.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>57% des non-utilisateurs de Mon espace sant\u00e9 seraient pr\u00eats \u00e0 y recourir sur recommandation de leur m\u00e9decin.<\/p>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/www.vie-publique.fr\/en-bref\/292969-numerique-en-sante-des-services-de-plus-en-plus-utilises\">vie-publique.fr<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Prises de rendez-vous, r\u00e9cup\u00e9ration de documents (examens, analyses), services en ligne de l\u2019Assurance maladie ou de la mutuelle, t\u00e9l\u00e9consultations, objets connect\u00e9s\u2026 Les outils et services num\u00e9riques relatifs \u00e0 la sant\u00e9 se d\u00e9veloppent et sont de plus en plus utilis\u00e9s. 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