{"id":8165,"date":"2024-03-18T15:09:46","date_gmt":"2024-03-18T15:09:46","guid":{"rendered":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=8165"},"modified":"2024-03-18T15:09:46","modified_gmt":"2024-03-18T15:09:46","slug":"teletravail-un-nouveau-rapport-au-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2024\/03\/18\/teletravail-un-nouveau-rapport-au-travail\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail : un nouveau rapport au travail ?"},"content":{"rendered":"<p class=\"fr-text--lead vp-page-chapo\"><span class=\"field field--name-field-chapo field--type-string-long field--label-hidden field__item\">Depuis la crise sanitaire d\u00e9clench\u00e9e par le Covid-19 en 2020, le t\u00e9l\u00e9travail s&rsquo;est fortement install\u00e9 dans les modes d&rsquo;organisation des entreprises. Mais quelles sont les pratiques ? A-t-il favoris\u00e9 l&rsquo;\u00e9mergence d&rsquo;un nouveau rapport au travail ? Retour sur les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette mutation et \u00e9tat des lieux.<\/span><\/p>\n<div class=\"vp-summary\">\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>D&rsquo;origine anglo-saxonne, la notion de t\u00e9l\u00e9travail est li\u00e9e aux d\u00e9veloppements des technologies de l&rsquo;information et de la communication (TIC). Les premi\u00e8res \u00e9tudes d\u00e9butent dans les ann\u00e9es 1950 aux \u00c9tats-Unis. Dans les ann\u00e9es 1970, le\u00a0principal fournisseur de services t\u00e9l\u00e9phonique am\u00e9ricain,\u00a0<em>American Telegraph Telephon<\/em>, pr\u00e9voit que la plupart des am\u00e9ricains travailleront \u00e0 domicile en 1990.<\/p>\n<p>En France, la notion appara\u00eet pour la premi\u00e8re fois en 1978 dans un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.vie-publique.fr\/rapport\/34772-linformatisation-de-la-societe\">rapport portant sur l&rsquo;informatisation de la soci\u00e9t\u00e9<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<h2 id=\"quel-cadre-juridique-pour-le-t\u00e9l\u00e9travail\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Quel cadre juridique pour le t\u00e9l\u00e9travail\u00a0?<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>En France, la d\u00e9finition du concept de t\u00e9l\u00e9travail a \u00e9volu\u00e9 depuis les ann\u00e9es 1980. Au d\u00e9but des ann\u00e9es 1980, l&rsquo;Institut de l&rsquo;audiovisuel et des t\u00e9l\u00e9communications en Europe (IDATE) entend le t\u00e9l\u00e9travail comme un \u00ab\u00a0<em>travail r\u00e9alis\u00e9 par une entit\u00e9 d\u00e9localis\u00e9e, c&rsquo;est-\u00e0-dire s\u00e9par\u00e9e de son \u00e9tablissement, et dont l&rsquo;activit\u00e9 n\u00e9cessite l&rsquo;utilisation intensive de moyens de t\u00e9l\u00e9communications<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Dans son rapport \u00ab\u00a0<em>Le t\u00e9l\u00e9travail en France, situation actuelle, perspectives de d\u00e9veloppement et aspects juridiques<\/em>\u00a0\u00bb remis en 1993 au Premier ministre,\u00a0Thierry Breton en pr\u00e9cise la d\u00e9finition : \u00ab\u00a0<em>une modalit\u00e9 d\u2019organisation ou d\u2019ex\u00e9cution d\u2019un travail exerc\u00e9 \u00e0 titre habituel, par une personne physique, dans les conditions suivantes :<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>d\u2019une part, ce travail s\u2019effectue \u00e0 distance, c\u2019est-\u00e0-dire hors des abords imm\u00e9diats de l\u2019endroit o\u00f9 le r\u00e9sultat de ce travail est attendu ; en dehors de toute possibilit\u00e9 physique pour le donneur d\u2019ordre de surveiller l\u2019ex\u00e9cution de la prestation par le t\u00e9l\u00e9travailleur ;<\/em><\/li>\n<li><em>d\u2019autre part, ce travail s\u2019effectue au moyen de l\u2019outil informatique et\/ou des outils de t\u00e9l\u00e9communication, y compris au moyen de syst\u00e8mes informatiques de communication \u00e0 distance : des donn\u00e9es utiles \u00e0 la r\u00e9alisation du travail demand\u00e9 et\/ou du travail r\u00e9alis\u00e9 ou en cours de r\u00e9alisation.<\/em>\u00ab\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h3>L&rsquo;entr\u00e9e du t\u00e9l\u00e9travail dans le code du travail<\/h3>\n<p>C&rsquo;est avec la\u00a0<a title=\"LOI n\u00b0 2012-387 du 22 mars 2012 relative \u00e0 la simplification du droit et \u00e0 l'all\u00e9gement des d\u00e9marches administratives. Legifrance. Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/eli\/loi\/2012\/3\/22\/EFIX1127393L\/jo\/texte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">loi relative \u00e0 la simplification du droit et \u00e0 l&rsquo;all\u00e8gement des d\u00e9marches administratives dite \u00ab\u00a0Loi Warsmann\u00a0\u00bb de 2012<\/a>\u00a0que la notion est introduite dans le code du travail \u00e0 l&rsquo;article L1222-9. Selon la loi, \u00ab\u00a0<em>le t\u00e9l\u00e9travail d\u00e9signe toute forme d&rsquo;organisation du travail dans laquelle un travail qui aurait \u00e9galement pu \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9 dans les locaux de l&#8217;employeur est effectu\u00e9 par un salari\u00e9 hors de ces locaux de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re et volontaire en utilisant les technologies de l&rsquo;information et de la communication dans le cadre d&rsquo;un contrat de travail ou d&rsquo;un avenant \u00e0 celui-ci<\/em>\u00ab\u00a0.\u00a0La loi \u00e9nonce deux principes majeurs :<\/p>\n<ul>\n<li>le t\u00e9l\u00e9travailleur est un salari\u00e9 \u00e0 part enti\u00e8re ;<\/li>\n<li>le t\u00e9l\u00e9travail est bas\u00e9 sur le volontariat, son\u00a0refus n&rsquo;entra\u00eene pas une rupture du contrat de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La loi\u00a0pr\u00e9voit cependant qu&rsquo;en cas de circonstances exceptionnelles\u00a0(menace d&rsquo;\u00e9pid\u00e9mie par exemple)\u00a0ou en cas de force majeure, la mise en \u0153uvre du t\u00e9l\u00e9travail peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme un am\u00e9nagement du poste de travail rendu n\u00e9cessaire pour permettre la continuit\u00e9 de l&rsquo;activit\u00e9 de l&rsquo;entreprise et garantir la protection des salari\u00e9s. Dans ces circonstances, le salari\u00e9 ne peut pas refuser de t\u00e9l\u00e9travailler.<\/p>\n<h3>L&rsquo;ordonnance du 22 septembre 2017, nouvelle d\u00e9finition du t\u00e9l\u00e9travail<\/h3>\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.vie-publique.fr\/loi\/20477-ordonnance-previsibilite-et-la-securisation-des-relations-du-travail-lo\">ordonnance du 22 septembre 2017 relative \u00e0 la pr\u00e9visibilit\u00e9 et la s\u00e9curisation des relations du travail<\/a>\u00a0red\u00e9finit\u00a0le t\u00e9l\u00e9travail et ses modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre :<\/p>\n<ul>\n<li>suppression de l&rsquo;expression \u00ab\u00a0<em>de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re<\/em>\u00a0\u00bb mettant ainsi fin \u00e0 la distinction entre t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9gulier et t\u00e9l\u00e9travail occasionnel ;<\/li>\n<li>suppression de l&rsquo;obligation d&rsquo;un avenant au contrat de travail, la mise en \u0153uvre du t\u00e9l\u00e9travail peut \u00eatre formalis\u00e9e par un accord collectif ou par une charte r\u00e9dig\u00e9e par l&#8217;employeur ;<\/li>\n<li>reconnaissance comme accident du travail de tout accident survenu pendant les horaires de t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;ordonnance reconnait en outre un \u00ab\u00a0<em>droit au t\u00e9l\u00e9travail<\/em>\u00ab\u00a0. L&#8217;employeur doit motiver\u00a0tout refus de t\u00e9l\u00e9travail demand\u00e9 par un salari\u00e9.<\/p>\n<h3>L&rsquo;accord national interprofessionnel du 26 novembre 2020<\/h3>\n<p>L&rsquo;<a title=\"Accord national interprofessionnel (ANI) du 26 novembre 2020 - L\u00e9gifrance - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/conv_coll\/id\/KALITEXT000043562007\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">accord national interprofessionnel (ANI) du 26 novembre 2020<\/a>\u00a0intervient dans le contexte de la crise sanitaire du Covid-19 qui am\u00e8ne nombre d&rsquo;entreprises \u00e0 mettre en place des solutions de travail \u00e0 distance dans les emplois qui le permettent. Il est sign\u00e9 par un grand nombre de partenaires sociaux (hormis la CGT). L&rsquo;accord pr\u00e9cise le cadre de d\u00e9ploiement du t\u00e9l\u00e9travail sans pour autant en revoir les bases juridiques. Il aborde notamment les points suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>l&rsquo;int\u00e9gration du t\u00e9l\u00e9travail dans le fonctionnement de l&rsquo;entreprise (coh\u00e9sion sociale interne, attractivit\u00e9) ;<\/li>\n<li>sa mise en place (fondements juridiques, th\u00e8me de dialogue avec les salari\u00e9s et\/ou leurs repr\u00e9sentants, conditions d&rsquo;acc\u00e8s) ;<\/li>\n<li>son organisation (maintien du lien de subordination, contr\u00f4le du temps de travail, droit \u00e0 la d\u00e9connexion, frais professionnels et outils num\u00e9riques, accident de travail) ;<\/li>\n<li>l&rsquo;accompagnement des collaborateurs et des manageurs (formation, situations particuli\u00e8res, \u00e9galit\u00e9 entre les femmes et les hommes) ;<\/li>\n<li>la pr\u00e9servation de la relation de travail avec le salari\u00e9 (lien social, pr\u00e9venir l&rsquo;isolement) ;<\/li>\n<li>la continuit\u00e9 du dialogue social de proximit\u00e9 (droit syndical, repr\u00e9sentation du personnel) ;<\/li>\n<li>sa mise en \u0153uvre en cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alors qu&rsquo;une\u00a0<a title=\"Analyse de la Direction de l'animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques (Dares) de novembre 2022 - Direction de l'animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques (Dares) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/dares.travail-emploi.gouv.fr\/publication\/les-accords-dentreprise-portant-sur-le-teletravail-quels-usages-durant-la-crise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analyse de la Direction de l&rsquo;animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques (Dares) de novembre 2022<\/a>\u00a0d\u00e9nombrait 390 accords sur le t\u00e9l\u00e9travail en 2017, elle fait \u00e9tat de\u00a0<strong>4 070 accords en 2021<\/strong>, signe d&rsquo;un d\u00e9veloppement intensif de cette pratique depuis la crise sanitaire et la mise en \u0153uvre de l&rsquo;ANI.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"field__item\">\n<div class=\"paragraph paragraph--type--paragraphe paragraph--view-mode--default\">\n<h2 id=\"quelles-pratiques-du-t\u00e9l\u00e9travail-\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Quelles pratiques du t\u00e9l\u00e9travail ?<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>Selon une\u00a0<a title=\"\u00c9tude de l'Institut national de la statistique et des \u00e9tudes \u00e9conomiques (Insee) publi\u00e9e en mars 2022 - Institut national de la statistique et des \u00e9tudes \u00e9conomiques (Insee) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/6209490\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude de l&rsquo;Institut national de la statistique et des \u00e9tudes \u00e9conomiques (Insee) publi\u00e9e en mars 2022<\/a>\u00a0,\u00a0<strong>un salari\u00e9 sur deux<\/strong>\u00a0est\u00a0<strong>exclu<\/strong>, de par la nature de son emploi, de la possibilit\u00e9 de t\u00e9l\u00e9travailler.<\/p>\n<p><strong>En 2021, 22% de l&rsquo;ensemble de la population active a eu recours au t\u00e9l\u00e9travail en moyenne au moins une fois par semaine<\/strong>. Au total 15% des jours travaill\u00e9s dans l&rsquo;ann\u00e9e l&rsquo;ont \u00e9t\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail.<\/p>\n<p>Parmi les t\u00e9l\u00e9travailleurs, et dans le contexte de sortie de la crise sanitaire, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (44%) l&rsquo;ont pratiqu\u00e9 de fa\u00e7on exclusive (100% du temps de travail).<\/p>\n<p>Au regard des accords sur le t\u00e9l\u00e9travail sign\u00e9s en 2021 dans la dynamique de l&rsquo;ANI, la Dares distingue diff\u00e9rentes pratiques du t\u00e9l\u00e9travail selon la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle le salari\u00e9 y a recours : de fa\u00e7on r\u00e9guli\u00e8re, occasionnelle ou exceptionnelle. L&rsquo;<a title=\"Analyse de la Dares de novembre 2022 - Direction de l'animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques (Dares) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/dares.travail-emploi.gouv.fr\/publication\/les-accords-dentreprise-portant-sur-le-teletravail-quels-usages-durant-la-crise\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">analyse de la Dares de novembre 2022<\/a>\u00a0pr\u00e9cise les cas r\u00e9f\u00e9renc\u00e9s dans les accords de t\u00e9l\u00e9travail sur 151 textes examin\u00e9s (un m\u00eame accord pouvant traiter de plusieurs formes de t\u00e9l\u00e9travail)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>71% des accords portent sur un recours au<strong>\u00a0t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9gulier<\/strong>\u00a0avec une combinaison de jours fixes et \u00a0flexibles (en majorit\u00e9 deux jours hebdomadaires) ;<\/li>\n<li>36% des accords concernent le\u00a0<strong>t\u00e9l\u00e9travail occasionnel\u00a0<\/strong>(avec un quota de jours fix\u00e9s \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e ou au mois, sans r\u00e9currence) ;<\/li>\n<li>49% des accords portent sur le<strong>\u00a0t\u00e9l\u00e9travail exceptionnel<\/strong>, dans les cas de force majeure (gr\u00e8ve dans les transports, fermeture des locaux, maternit\u00e9&#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tous les secteurs professionnels ne sont pas concern\u00e9s de la m\u00eame fa\u00e7on par le t\u00e9l\u00e9travail<\/strong>. Les secteurs d&rsquo;activit\u00e9 des services aux entreprises et de l&rsquo;administration publique concentrent les plus forts taux de t\u00e9l\u00e9travail (respectivement 45,8% et 32,3%).<\/p>\n<p>Les chiffres de l&rsquo;Insee de mars 2022 montrent que certaines cat\u00e9gories professionnelles sont plus enclines au t\u00e9l\u00e9travail, parmi lesquelles les\u00a0<strong>cadres<\/strong>\u00a0et les\u00a0<strong>professions interm\u00e9diaires<\/strong>\u00a0(respectivement 55% et 22%). Pour les employ\u00e9s peu qualifi\u00e9s et les ouvriers, les situations de t\u00e9l\u00e9travail sont quasi inexistantes.<\/p>\n<p>S&rsquo;agissant du\u00a0<strong>t\u00e9l\u00e9travail intensif<\/strong>\u00a0(60% de part de jours t\u00e9l\u00e9travaill\u00e9s), il ne concerne qu&rsquo;un faible nombre de salari\u00e9s (6% de salari\u00e9s exclusivement cadres) dans les cat\u00e9gories d&#8217;emploi \u00e0 fort niveau de qualification (<strong>cadres financiers, ing\u00e9nieurs, enseignants-chercheurs, journalistes<\/strong>&#8230;).<\/p>\n<p>La taille des entreprises est \u00e9galement d\u00e9terminante : les entreprises de 250 salari\u00e9s ou plus sont celles qui enregistrent le plus fort taux de t\u00e9l\u00e9travail (36%) tandis que les entreprises de 10 salari\u00e9s et moins enregistrent les taux les plus faibles (9%).<\/p>\n<p>Dans la\u00a0<a title=\"Cat\u00e9gorie des TPE (tr\u00e8s petites entreprises) - Direction de l'animation de la recherche, des \u00e9tudes et des statistiques (Dares) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/dares.travail-emploi.gouv.fr\/publication\/quel-recours-au-teletravail-dans-les-tpe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cat\u00e9gorie des TPE (tr\u00e8s petites entreprises)<\/a>, le t\u00e9l\u00e9travail ne concernait fin 2021 que\u00a0<strong>18,6% des salari\u00e9s<\/strong>, avec, logiquement, un\u00a0<strong>tr\u00e8s faible taux de t\u00e9l\u00e9travail pour les secteurs du commerce, des transports et de la restauration (7,4% des salari\u00e9s)<\/strong>.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e9tude statistique de l&rsquo;Insee montre \u00e9galement une\u00a0<strong>concentration du t\u00e9l\u00e9travail dans les grandes m\u00e9tropoles<\/strong>\u00a0(notamment Paris et ses environs). En 2021, en moyenne 56% des salari\u00e9s habitant Paris ont t\u00e9l\u00e9travaill\u00e9.<\/p>\n<h2 id=\"le-t\u00e9l\u00e9travail-a-t-il-engendr\u00e9-un-nouveau-rapport-au-travail-\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Le t\u00e9l\u00e9travail a-t-il engendr\u00e9 un nouveau rapport au travail ?<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>Selon le\u00a0<a title=\"Rapport au pr\u00e9sident de la R\u00e9publique relatif \u00e0 l'ordonnance du 22 septembre 2017 relative \u00e0 la pr\u00e9visibilit\u00e9 et la s\u00e9curisation des relations de travail - L\u00e9gifrance - Nouvelle fen\u00eatre.\" href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000035607366&amp;categorieLien=id\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rapport au pr\u00e9sident de la R\u00e9publique qui accompagne l&rsquo;ordonnance du 22 septembre 2017<\/a>, \u00ab\u00a0<em>le t\u00e9l\u00e9travail est une aspiration de 61% des Fran\u00e7ais, parmi les jeunes g\u00e9n\u00e9rations, ou les salari\u00e9s qui y trouvent une fa\u00e7on de mieux concilier vie priv\u00e9e, vie familiale et vie professionnelle. Il peut \u00e9galement \u00eatre une r\u00e9ponse \u00e0 des probl\u00e9matiques d&rsquo;am\u00e9nagement du territoire dans les zones rurales. Dans certains cas, les personnes en situation de handicap peuvent y trouver une opportunit\u00e9 pour am\u00e9liorer les conditions de travail, voire s&rsquo;ins\u00e9rer de fa\u00e7on plus ais\u00e9e dans l&#8217;emploi<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Les gains attendus pour les salari\u00e9s sont les suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>meilleure gestion du quotidien, pas de perte de temps dans les transports ;<\/li>\n<li>possibilit\u00e9 de vivre loin de son lieu de travail dans des logements moins chers que dans les centres villes ;<\/li>\n<li>flexibilit\u00e9 des horaires, plus grande autonomie dans la gestion des t\u00e2ches ;<\/li>\n<li>meilleure conciliation entre vie priv\u00e9e et vie professionnelle.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cependant, le t\u00e9l\u00e9travail peut aussi comporter certains des risques :<\/p>\n<ul>\n<li>isolement social. Les t\u00e9l\u00e9travailleurs \u00e9changent et communiquent moins avec leurs coll\u00e8gues ou leurs sup\u00e9rieurs que les travailleurs \u00ab\u00a0en pr\u00e9sentiel\u00a0\u00bb ;<\/li>\n<li>d\u00e9motivation ;<\/li>\n<li>confusion entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e ;<\/li>\n<li>d\u00e9passement des horaires de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En date de 2019, une\u00a0<a title=\"\u00c9tude de l'Insee et de la Dares sur le t\u00e9l\u00e9travail des cadres - Institut national de la statistique et des \u00e9tudes \u00e9conomiques (Insee) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.insee.fr\/fr\/statistiques\/4126590\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude de l&rsquo;Insee et de la Dares sur le t\u00e9l\u00e9travail des cadres<\/a>\u00a0montre par exemple que les cadres pratiquant le t\u00e9l\u00e9travail deux jours ou plus par semaine travaillent en moyenne 43,0 heures par semaine, contre 42,4 heures pour les non-t\u00e9l\u00e9travailleurs. Ces t\u00e9l\u00e9travailleurs d\u00e9clarent deux fois plus souvent travailler plus de 50 heures par semaine que les non-t\u00e9l\u00e9travailleurs. Leurs horaires sont \u00e9galement plus atypiques (travail apr\u00e8s 20 heures ou le samedi) et moins pr\u00e9visibles.<\/p>\n<p>Publi\u00e9 en mai 2023, un\u00a0<a title=\"Article de P\u00f4le emploi - France Travail (ex P\u00f4le emploi) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.francetravail.org\/accueil\/actualites\/2023\/le-monde-du-travail-post-covid--rupture-ou-continuite.html?type=article\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">article de P\u00f4le emploi<\/a>\u00a0observe la fa\u00e7on dont les\u00a0<strong>bouleversements dans l&rsquo;organisation du travail<\/strong>\u00a0engendr\u00e9s par la pand\u00e9mie ont modifi\u00e9 ou non le\u00a0<strong>rapport du salari\u00e9 au travail<\/strong>. Il \u00e9mane de diff\u00e9rentes analyses et sondages que le niveau de satisfaction des actifs par rapport \u00e0 leur travail semble constant depuis une vingtaine d&rsquo;ann\u00e9es (environ 76%). Cette\u00a0<strong>satisfaction<\/strong>\u00a0repose\u00a0<strong>davantage sur des crit\u00e8res de carri\u00e8re, de reconnaissance professionnelle, de sens attribu\u00e9 au m\u00e9tier que sur des modes d&rsquo;organisation du travail<\/strong>.<\/p>\n<p>Cependant, note P\u00f4le emploi,\u00a0<strong>le travail occupe une place de moins en moins centrale dans la vie des Fran\u00e7ais<\/strong>. Alors qu&rsquo;ils \u00e9taient 60%, en 1990, \u00a0\u00e0 consid\u00e9rer le\u00a0<strong>travail\u00a0<\/strong>comme\u00a0<strong>\u00ab\u00a0<\/strong><em><strong>tr\u00e8s important<\/strong><\/em><strong>\u00ab\u00a0<\/strong>, ils ne sont plus que\u00a0<strong>24% en 2021<\/strong>.<\/p>\n<h2 id=\"quels-effets-potentiels-sur-la-sant\u00e9-\" class=\"h2\" tabindex=\"-1\">Quels effets potentiels sur la sant\u00e9 ?<\/h2>\n<div class=\"field field--name-field-corps-de-texte field--type-text-long field--label-hidden field__item\">\n<p>Dans un\u00a0<a title=\"Avis - Agence nationale de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire, de l'alimentation, de l'environnement et du travail (Anses) - Nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.anses.fr\/fr\/content\/teletravail-poursuivre-recherche-effets-potentiels-sante\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avis<\/a>\u00a0publi\u00e9 en f\u00e9vrier 2024 sur les\u00a0<strong>effets du t\u00e9l\u00e9travail sur la sant\u00e9 des salari\u00e9s<\/strong>, l&rsquo;Agence nationale de s\u00e9curit\u00e9 sanitaire, de l&rsquo;alimentation, de l&rsquo;environnement et du travail (Anses) fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 des travaux diligent\u00e9s aupr\u00e8s de l&rsquo;Institut de recherche en sant\u00e9 environnement et travail (Irset) afin de dresser un \u00e9tat des lieux des connaissances en la mati\u00e8re. L&rsquo;Irset pr\u00e9cise en pr\u00e9ambule de son \u00e9tude que les donn\u00e9es scientifiques sur le sujet sont encore peu importantes. Les publications existantes sur le t\u00e9l\u00e9travail ne rendent pas compte du d\u00e9veloppement du t\u00e9l\u00e9travail apr\u00e8s la crise sanitaire et de la multiplicit\u00e9 de contextes et de modalit\u00e9s d&rsquo;applications dans les entreprises.<\/p>\n<p>La litt\u00e9rature existante sur le sujet met n\u00e9anmoins en \u00e9vidence certains effets potentiels n\u00e9gatifs sur la sant\u00e9 des travailleurs et sur l&rsquo;activit\u00e9 de travail :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>sur la sant\u00e9<\/strong>\u00a0: troubles musculo-squelettiques, impacts sur la vue, perturbation des rythmes circadiens (rythmes veille-sommeil), comportements alimentaires addictifs, accidentologie, impact sur la sant\u00e9 mentale ;<\/li>\n<li><strong>sur la vie sociale<\/strong>\u00a0: modification de l&rsquo;articulation entre vie professionnelle et sph\u00e8re socio-familiale ;<\/li>\n<li><strong>sur l&rsquo;activit\u00e9 de travail<\/strong>\u00a0: augmentation des exigences en mati\u00e8re de r\u00e9activit\u00e9 et de disponibilit\u00e9, horaires atypiques de travail, modification des dynamiques relationnelles entre coll\u00e8gues ou avec la hi\u00e9rarchie, \u00e9volution de la satisfaction et de l&rsquo;implication au travail&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>La publication de l&rsquo;Anses aborde \u00e9galement les\u00a0<strong>implications du t\u00e9l\u00e9travail concernant la responsabilit\u00e9 de l&#8217;employeur en mati\u00e8re de pr\u00e9vention des risques professionnels<\/strong>\u00a0(en application du code du travail). De nombreux organismes nationaux ou internationaux sp\u00e9cialis\u00e9s sur les questions du travail et de la sant\u00e9 se sont empar\u00e9s du sujet comme, par exemple, l&rsquo;Organisation mondiale de la sant\u00e9 (OMS) ou encore l&rsquo;Organisation internationale du travail (OIT).<\/p>\n<p>L&rsquo;Irset formule une s\u00e9rie de recommandations en la mati\u00e8re :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9mettre des directives claires pour rendre effectives les mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour les t\u00e9l\u00e9travailleurs ;<\/li>\n<li>\u00e9tablir des politiques et des proc\u00e9dures de t\u00e9l\u00e9travail favorisant le soutien au t\u00e9l\u00e9travailleur (achat d&rsquo;\u00e9quipement en mobilier et informatique) ;<\/li>\n<li>former les \u00e9quipes encadrantes \u00e0 la gestion des t\u00e9l\u00e9travailleurs et \u00e0 la sant\u00e9 sur le lieu de t\u00e9l\u00e9travail.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au-del\u00e0 de ces pr\u00e9conisations sur la mise en place du t\u00e9l\u00e9travail, l&rsquo;Anses \u00e9voque les \u00ab\u00a0<em>situations d&rsquo;injustice<\/em>\u00a0\u00bb potentiellement ressenties par les salari\u00e9s dont la nature de l&#8217;emploi est incompatible avec t\u00e9l\u00e9travail. Ce sentiment d&rsquo;exclusion pourrait avoir un impact sur la sant\u00e9 des non-t\u00e9l\u00e9travailleurs et, par cons\u00e9quent, sur le \u00ab\u00a0<em>collectif de travail<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n<p>Source: <a href=\"https:\/\/www.vie-publique.fr\/eclairage\/273876-teletravail-un-nouveau-rapport-au-travail\">vie-publique.fr<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis la crise sanitaire d\u00e9clench\u00e9e par le Covid-19 en 2020, le t\u00e9l\u00e9travail s&rsquo;est fortement install\u00e9 dans les modes d&rsquo;organisation des entreprises. Mais quelles sont les pratiques ? A-t-il favoris\u00e9 l&rsquo;\u00e9mergence d&rsquo;un nouveau rapport au travail ? Retour sur les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de cette mutation et \u00e9tat des lieux. 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