{"id":9057,"date":"2025-03-13T15:12:52","date_gmt":"2025-03-13T15:12:52","guid":{"rendered":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/?p=9057"},"modified":"2025-03-13T15:12:52","modified_gmt":"2025-03-13T15:12:52","slug":"13-mars-2025-journee-nationale-de-laudition-de-limportance-de-connaitre-le-114","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avenir-gendarmerie.org\/index.php\/2025\/03\/13\/13-mars-2025-journee-nationale-de-laudition-de-limportance-de-connaitre-le-114\/","title":{"rendered":"13 mars 2025 – Journ\u00e9e nationale de l\u2019audition : de l\u2019importance de conna\u00eetre le 114"},"content":{"rendered":"
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La 28e\u00a0\u00e9dition de la Journ\u00e9e nationale de l\u2019audition, qui se tient ce jeudi 13\u00a0mars, porte sur la pr\u00e9vention des risques auditifs. En France, ils sont 7\u00a0millions de sourds et malentendants qui, en cas d\u2019urgence, ne peuvent pas contacter le 15, le 17, le 18 ou le 112. Conna\u00eetre le 114 est un acte de pr\u00e9vention.<\/p>\n<\/div>\n

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En France, 7\u00a0millions de personnes sont sourdes ou d\u00e9ficientes auditives. C\u2019est-\u00e0-dire plus d\u2019un Fran\u00e7ais sur dix, qui peuvent \u00eatre victimes ou t\u00e9moins d\u2019une situation d\u2019urgence. Mais pour eux, t\u00e9l\u00e9phoner directement aux services de secours (15, 17, 18 ou 112) est difficile voire impossible.
\nPour r\u00e9pondre \u00e0 ce manque d’accessibilit\u00e9 et \u00e9viter une perte de chance, les minist\u00e8res de la Sant\u00e9 et de l\u2019Int\u00e9rieur ont lanc\u00e9, en 2011, un num\u00e9ro unique\u00a0: le 114. Pilot\u00e9 par le CHU Grenoble-Alpes, ce service public d\u2019urgence gratuit, disponible 24\u00a0heures sur 24 et 7 jours sur 7, est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques. Il leur permet de contacter les secours les plus proches gr\u00e2ce au dispositif de conversation totale (visio, texte, voix, images). Pour cela ils peuvent passer en priorit\u00e9 par l\u2019application \u00ab\u00a0Urgence 114\u00a0\u00bb, par le site Internet www.urgence114.fr ou par SMS.
\nCe mois de mars 2025 est l\u2019occasion de rappeler aux personnes concern\u00e9es et \u00e0 leur entourage que conna\u00eetre ce service d\u2019urgence, qui peut leur sauver la vie, est un acte de pr\u00e9vention des risques.<\/p>\n

Faire conna\u00eetre le 114, un geste de pr\u00e9vention<\/h2>\n

Parmi les 7\u00a0millions de personnes d\u00e9ficientes auditives en France, 450\u00a0000 sont dans l\u2019incapacit\u00e9 totale de t\u00e9l\u00e9phoner. Les autres peuvent avoir du mal \u00e0 comprendre leur interlocuteur.
\nTout le monde conna\u00eet les num\u00e9ros classiques \u00e0 composer en cas d\u2019urgence. Il est vital, pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques, de conna\u00eetre le num\u00e9ro d\u2019urgence qui leur est d\u00e9di\u00e9, le 114, avant d\u2019en avoir besoin.
\n\u00ab\u00a0Accident de la route, agression, malaise, incendie, douleur thoracique\u2026 Le 114 est le service d\u2019urgence \u00e0 conna\u00eetre, et \u00ab\u00a0Urgence 114\u00a0\u00bb l\u2019application \u00e0 avoir quand on a des difficult\u00e9s \u00e0 entendre ou \u00e0 parler, m\u00eame temporairement ! Mais le 114 concerne aussi l\u2019entourage au sens large\u00a0: aidants, famille et amis, m\u00e9decins, pharmaciens, praticiens param\u00e9dicaux, \u00e9coles adapt\u00e9es et associations, interpr\u00e8tes en langue des signes, mais aussi services publics de proximit\u00e9\u2026 Tous peuvent le faire conna\u00eetre aux principaux int\u00e9ress\u00e9s<\/em>\u00a0\u00bb, explique Camille Page, Directrice d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e de p\u00f4les au CHU Grenoble-Alpes.<\/p>\n

L\u2019application \u00ab\u00a0Urgence 114\u00a0\u00bb, pour une meilleure anticipation<\/h2>\n

Pour une meilleure efficacit\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 des usagers, le Dr V\u00e9ronique \u00c9quy, cheffe de service du Centre national relais 114, pr\u00e9cise que \u00ab\u00a0pour \u00eatre guid\u00e9 encore plus vite, il est bien que les personnes concern\u00e9es anticipent. Nous recommandons aux usagers du 114 de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application sur leur mobile et de compl\u00e9ter leur profil sur l\u2019application. Ainsi ils gagneront un temps pr\u00e9cieux en cas d\u2019urgence. L\u2019application leur permettra, en cas d\u2019urgence, d\u2019avoir un contact en direct et en temps r\u00e9el avec l\u2019agent du 114 qui pourra communiquer avec eux de la mani\u00e8re la plus adapt\u00e9e. L\u2019agent du 114 pourra rapidement \u00e9valuer la situation gr\u00e2ce \u00e0 la conversation totale et, ainsi, apporter la r\u00e9ponse la plus adapt\u00e9e au besoin.\u00a0<\/em>\u00bb<\/p>\n

Source: L\u2019application \u00ab Urgence 114 \u00bb, pour une meilleure anticipation Pour une meilleure efficacit\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 des usagers, le Dr V\u00e9ronique \u00c9quy, cheffe de service du Centre national relais 114, pr\u00e9cise que \u00ab pour \u00eatre guid\u00e9 encore plus vite, il est bien que les personnes concern\u00e9es anticipent. Nous recommandons aux usagers du 114 de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application sur leur mobile et de compl\u00e9ter leur profil sur l\u2019application. Ainsi ils gagneront un temps pr\u00e9cieux en cas d\u2019urgence. L\u2019application leur permettra, en cas d\u2019urgence, d\u2019avoir un contact en direct et en temps r\u00e9el avec l\u2019agent du 114 qui pourra communiquer avec eux de la mani\u00e8re la plus adapt\u00e9e. L\u2019agent du 114 pourra rapidement \u00e9valuer la situation gr\u00e2ce \u00e0 la conversation totale et, ainsi, apporter la r\u00e9ponse la plus adapt\u00e9e au besoin. \u00bb<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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