Les conseils d’été de la DGCCRF à destination des vacanciers s’articulent autour de plusieurs thématiques :
- les déplacements (voyager en autocar, en train, en avion ou en bateau, pratiquer le covoiturage, prendre un taxi, une voiture de transport avec chauffeur ou une moto-pro, louer un véhicule, circuler sur autoroutes, réagir en cas de panne, récupérer son véhicule mis en fourrière…) ;
- les coffrets cadeaux liés aux voyages (comment fonctionne le concept ? quelle réglementation s’applique ? quels sont vos droits ?) ;
- les voyages et les séjours à forfait (acquisition d’un forfait touristique, achat d’une prestation de voyage liée, contrat et prix du voyage, conditions de modification ou d’annulation du voyage, déconvenues pendant le voyage, litiges…) ;
- les plateformes (réservation en ligne d’hôtels et de restaurants, faux avis de consommateurs) ;
- l’hébergement (en camping, chambre d’hôtes, hôtel, location saisonnière, chez l’habitant, résidence de tourisme) ;
- la restauration (hygiène alimentaire, respect de la chaîne du froid, conservation des aliments, date limite de consommation et date limite de durabilité minimale, étiquetage des vins, glaces et sorbets, pourboire…) ;
- la santé (bronzage en institut, produits de protection solaire, lunettes de soleil, méthodes amincissantes, produits anti-moustiques, tatouage, préservatifs, boissons énergisantes) ;
- les loisirs (aires collectives de jeux, bicyclette et vélo à assistance électrique, casques, mini-motos et quads, parcours acrobatiques, piscines, discothèques…) ;
- les achats (pétards et feux d’artifice, ventes et marchés de plein air).
Source: service-public.fr / Crédit photo: © D.R.
